IA-03Parcours guidéDébutant1 h de formationBientôt ouvert
Rédiger un email délicat avec l'IA
Refus, relance, désaccord : obtenir un brouillon juste de ton, puis le faire sien.
Public : Toute personne qui écrit des emails à des clients, des partenaires ou sa hiérarchie.
Objectifs
À l'issue du parcours, vous serez capable de :
- Décrire la situation et le ton attendu pour obtenir un brouillon exploitable
- Corriger un brouillon trop lisse ou trop long
- Garder sa propre voix dans le message final
Programme
- Les quatre emails que tout le monde redoute
- Décrire la relation, l'enjeu et l'issue souhaitée
- Du brouillon au message : ce qu'on coupe, ce qu'on garde
- Les erreurs qui trahissent un texte non relu
- Les douze trames
Ce que comprend le parcours
- Guide PDF de 16 pages
- 12 trames d'emails délicats
- Grille de relecture en cinq questions
- Trois exercices corrigés
- Quiz final en ligne et attestation de fin de formation
Modalités
- PrérequisAucun.
- Durée1 h de formation
- ModalitéFormation à distance, en autonomie (e-learning)
- AssistancePédagogique et technique, par email, réponse sous 2 jours ouvrés
- ÉvaluationQuiz final en ligne ; attestation de fin de formation
- Délai d'accès48 h ouvrées après le paiement (pour un particulier : à l'issue du délai de rétractation)
- Tarif12 € net, exonéré de TVA
- AccessibilitéRéférent handicap : Douglas Démart, contact@capensia.fr
Financement. Salarié : votre employeur peut financer ce parcours au titre du plan de développement des compétences, avec une prise en charge possible par son OPCO selon ses droits. Particulier : vous signez un contrat de formation, rien n'est dû pendant 14 jours, puis 30 % à l'ouverture de l'accès et le solde au quiz final. Ce parcours n'est pas éligible au CPF.